01-01-2016
DEVOLUÇÕES

Os pedidos de devolução deverão ser efectuados no máximo até 15 dias úteis após a entrega da encomenda, e acompanhados do Pedido de Garantia MIKFIL devidamente preenchido com todos os dados relativos á mesma. O documento de garantia está sempre disponivél e pode ser obtido aqui.

Requisitos:
A devolução de peças deverá respeitar obrigatoriamente as seguintes condições:

  • 1 - As peças devem estar nas embalagens originais, intactas e prontas para venda.
  • 2 - Após a aceitação do pedido, as peças devem ser colocadas numa caixa de protecção juntamente com o pedido de garantia MIKFIL e etiqueta da transportadora.

Impedimentos
Não serão aceites pedidos de devolução nas seguintes condições:

  • 1 - Quando as peças tenham sido encomendadas especialmente para o Cliente (não existiam no nosso stock);
  • 2 - Peças danificadas após a entrega;
  • 3 - Peças que não se encontrem nas embalagens originais e intactas (sem marcas, sujidade ou fita-cola).
  • 4 - Peças com danos que resultem da sua utilização indevida, tendo em conta a utilização à qual o produto se destina, e às recomendações dos fabricantes.


Importante:
  •  
  • - O envio das peças, só poderá acontecer após comunicação prévia por email, fax ou telefone.
  • - As encomendas danificadas deverão ser reportadas imediatamente no acto da entrega, assinalando desde logo esse facto nas observações da Guia do Transportador.
  • - A MIKFIL, não assume responsabilidade pelas consequências de uma má instalação ou uso indevido do produto no veículo.
- Após aceitação da devolução, a MIKFIL fará a analise das peças devolvidas, premintido que assim sejam apuradas todas as causas e possiveis defeitos dos productos.


Os créditos serão efectuados no prazo de 5 dias úteis após a aceitação da devolução (mediante a recepção das peças no armazém e prova do seu bom estado), sendo o Cliente informado no próprio dia.

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